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總部地址:昆明市官渡區(qū)楓林盛景36幢801室
分部地址:昆明市新廣豐批發(fā)市場E區(qū)5街4幢12號
云南玨衡科技有限公司
質(zhì)量承諾書
云南玨衡科技有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)為一體的 綜合性企業(yè)擁有一支專業(yè)的售后服務(wù)隊伍和雄厚的技術(shù)力量。本公司鄭重承 諾,我公司出廠的產(chǎn)品合格率100%。售后的服務(wù)合格率100%。客戶的抱怨 率5%。嚴(yán)格參照國家的產(chǎn)品質(zhì)量三包法執(zhí)行。
售后服務(wù)流程如下:
1、接到客戶維修電話,由技術(shù)內(nèi)勤簡單詢故障原因。
2、由技術(shù)部內(nèi)勤上報至技術(shù)部經(jīng)理,進(jìn)一步確認(rèn)幫障原因。
3、技術(shù)部經(jīng)理電話指導(dǎo)或派出技術(shù)人員前往貴公司。
4、自接到電話36小時內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(昆明市區(qū)8小時內(nèi))。
5、經(jīng)我公司更換的配件質(zhì)保期為兩年(其中不包括人為損壞和自然災(zāi)害帶來 的損壞。)
6、我公司技術(shù)部次年2次免費上門維護(hù)。
技術(shù)部報修電話:18987290051
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